Bij Pon Energy Rental vinden we het belangrijk om te blijven leren van onze klanten. Daarom hebben we een vernieuwde versie van onze Klanttevredenheidsenquête gelanceerd. De vragenlijst is herzien en persoonlijker gemaakt, zodat we beter begrijpen hoe klanten onze service ervaren en wat voor hen écht belangrijk is. Dit levert waardevolle inzichten op waarmee we onze dienstverlening verder kunnen verbeteren.
Nieuw is dat we de enquête hebben gekoppeld aan een goed doel. Voor elke volledig ingevulde vragenlijst doneren wij €10 aan Make-A-Wish Nederland en Make-A-Wish® België. Deze organisatie vervult de meest gekoesterde wensen van kinderen met ernstige, soms levensbedreigende ziekten. Een wensvervulling geeft kinderen en hun gezinnen kracht, energie en hoop in een moeilijke tijd, en creëert onvergetelijke herinneringen die een leven lang meegaan. Voor Noorwegen doneren wij aan SuperSelma (het SuperSelma-project), dat onderdeel is van de ondersteuningsvereniging voor kankerpatiënten. Zij organiseren “Lysglimt”: een project waarmee ze kinderen met kanker en hun families opbeurende momenten bezorgen.
Met de vernieuwde enquête combineren we het verbeteren van onze service met het ondersteunen van dit bijzondere initiatief. Zo werken we niet alleen aan een betere klantbeleving, maar dragen we ook bij aan een mooiere toekomst voor de kinderen die het het hardst nodig hebben.
Terug naar het overzicht
