Vi i Pon Energy Rental mener det er viktig å lære av kundene våre. Derfor har vi lansert en oppdatert versjon av kundetilfredshetsundersøkelsen vår. Spørreskjemaet er revidert og gjort mer personlig, slik at vi bedre kan forstå hvordan kundene opplever tjenestene våre og hva som virkelig betyr noe for dem. Dette gir oss verdifull innsikt som hjelper oss å forbedre tjenestene våre ytterligere.
Det nye er at vi har knyttet undersøkelsen til en veldedig sak. For hvert fullstendig utfylt spørreskjema donerer vi 10 euro til Make-A-Wish Nederland og Make-A-Wish® Belgia. Denne organisasjonen oppfyller de mest hjertelige ønskene til barn med alvorlige, noen ganger livstruende sykdommer. Å få et ønske oppfylt gir barn og deres familier styrke, energi og håp i en vanskelig tid, og skaper uforglemmelige minner som varer livet ut. For Norge donerer vi til SuperSelma (SuperSelma-prosjektet), som er barnas del av Støtteforeningen for kreftpasienter. De har opprettet «Lysglimt»: et prosjekt hvor de skaper oppløftende øyeblikk for barn med kreft og deres familier.
Med den oppdaterte undersøkelsen kombinerer vi forbedring av tjenesten vår med støtte til dette spesielle initiativet. På denne måten jobber vi ikke bare for en bedre kundeopplevelse, men bidrar også til en lysere fremtid for barn som trenger det mest.
Tilbake til oversikt
