Skip to main content

Bel ons  

E-mail ons

Home » Remote monitoring

Wij bieden op afstand monitoring voor het merendeel van onze apparatuur.

Wij hebben een monitoringsysteem voor het merendeel van onze verhuurvloot.

Dit systeem dient voornamelijk als een hulpmiddel om onze klanten te ondersteunen. Het stelt ons in staat om de apparatuur op afstand te monitoren wanneer een klant contact opneemt met onze service- en onderhoudsafdeling en, indien nodig, instellingen aan te passen.

Bij storingen kunnen we de klant direct assisteren of onze servicemonteurs voorzien van zo veel mogelijk duidelijke informatie voor een efficiënte probleemoplossing.

Meldingen

We kunnen meldingen genereren die de klant via e-mail of sms kan ontvangen.

Hierdoor kan de klant de melding ter plaatse controleren of oplossen. Als dit niet lukt, kan de klant contact opnemen met onze 24/7 ondersteuningslijn.

Voorbeelden van meldingen:

  • Alarmmeldingen
  • Brandstofniveaus
  • Temperatuur-/drukwaarden buiten de gewenste limieten

Persoonlijke login

Wij kunnen onze klanten een eigen login verstrekken voor ons monitoringsportaal, zodat zij zelf de gehuurde apparatuur kunnen monitoren.

Het portaal is zo geconfigureerd dat u als klant alleen de apparatuur ziet die u heeft gehuurd en uitsluitend de gegevens uit uw huurperiode beschikbaar zijn.

Met deze monitoringsoptie bieden wij u de mogelijkheid om op afstand de status van uw gehuurde apparatuur te volgen.

Wilt u gebruikmaken van deze meldings- en/of loginservice? Neem dan contact op met onze verkoop- of applicatieafdeling voor een passend voorstel.

 

Let op

Voor deze diensten zijn wij uiteraard afhankelijk van een goed functionerend mobiel netwerk.

De actieve monitoring van de apparatuur dient altijd door de klant zelf te worden uitgevoerd. Pon Energy Rental beschikt niet over een “controlekamer” voor actieve 24/7 monitoring.